🏥 Wellness Center

ระบบบริหารจัดการครบวงจร 8 ส่วนหลัก

💡 Smart Healthcare System
🔄 Integrated Platform

ภาพรวมระบบ

ระบบบริหารจัดการศูนย์สุขภาพครบวงจร ตั้งแต่การดูแลผู้ป่วย การเงิน โลจิสติกส์ ไปจนถึงเทคโนโลยีล้ำสมัย

💼 Core Business

ระบบธุรกิจหลัก การเงิน การจัดซื้อ

👨‍⚕️ Patient Care

การดูแลผู้ป่วย ระบบยา การรักษา

🚚 Operations

ปฏิบัติการ โลจิสติกส์ การจัดการ

📱 User Experience

ประสบการณ์ผู้ใช้ แอปพลิเคชัน

📊 Data Analytics

วิเคราะห์ข้อมูล รายงาน แดชบอร์ด

🔒 IT Security

ความมั่นคงปลอดภัย โครงสร้าง IT

📋 Compliance

การปฏิบัติตามมาตรฐาน อบรม

🚀 Innovation

นวัตกรรม เทคโนโลยีใหม่

💼 1. ระบบธุรกิจหลัก

Billing, การเงิน, การจัดซื้อ, การตั้งราคา, การจัดการทรัพย์สิน

👨‍⚕️ 2. การดูแลผู้ป่วย

การบริหารยา, การดูแลโรคเรื้อรัง, CRM, ระบบช่วยตัดสินใจ

🚚 3. ปฏิบัติการและโลจิสติกส์

Mobile Service, ครัว, จอดรถ, การบริหารพนักงาน

📱 4. ประสบการณ์ผู้ใช้

โปรแกรมสมาชิก, แอปพลิเคชัน, กิจกรรม, Digital Signage

📊 5. แพลตฟอร์มข้อมูล

Dashboard, การวิเคราะห์, Machine Learning, Data Warehouse

🔒 6. IT และความปลอดภัย

Security, Blockchain, API Management, Video Analytics

📋 7. มาตรฐานและอบรม

Compliance, Quality Management, การฝึกอบรม

🚀 8. นวัตกรรมและเทคโนโลยี

VR/AR, Voice Recognition, Robotics, AI

💼 1. ระบบธุรกิจหลัก (Core Business Systems)

💳 Billing & Insurance

ออกใบเสร็จแยกรายการ เชื่อมต่อระบบเคลมประกันสุขภาพ ติดตามสถานะเคลม และสร้างรายงานยอดเคลมรายเดือน

💰 Accounting & Finance

ออกแบบ Chart of Accounts ระบบรับชำระเงิน Cash/Credit/E-Payment จัดการข้อมูลสต็อกอัตโนมัติเข้ากับบัญชี

📈 Procurement Analytics

วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายต่อ Vendor ประเมิน Lead Time และ On-time Delivery สร้าง Scorecard ประเมินผู้จำหน่าย

⚡ Dynamic Pricing

ปรับราคาช่วงเวลา Peak/Off-peak วิเคราะห์ Demand-supply เพื่อ maximize รายได้ ติดตาม Occupancy Rate

📦 Service Bundling

สร้างและจัดการแพ็กเกจบริการสุขภาพ รายวัน-รายเดือน-รายปี จัดส่วนลดและโปรโมชัน

🔧 Asset Management

จัดการครุภัณฑ์พร้อมประวัติการซ่อม สร้าง Ticket แจ้งซ่อม กำหนด Preventive Maintenance Schedule

🏢 Energy Management

เก็บข้อมูลการใช้พลังงานผ่าน IoT วิเคราะห์แนวโน้มเพื่อลดต้นทุน แจ้งซ่อมเมื่อพบความผิดปกติ

📋 Inventory Control

รวบรวม SKU กำหนด Min/Max Levels ตั้ง Reorder Point ระบบสั่งซื้ออัตโนมัติ เชื่อมต่อ Vendor

👨‍⚕️ 2. การดูแลผู้ป่วยและการรักษา

📅 Events & Activities

จัดการกิจกรรมผู้ป่วย Activity ต่างๆ ระบบจองและติดตามการเข้าร่วม

💊 Medication Management

สแกนบาร์โค้ด/QR Code ยา บันทึกเวลาและปริมาณ Alert เมื่อพบการให้ยาซ้ำหรือเกินขนาด

🔄 Chronic Care

โปรแกรมดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรัง ติดตามผลผ่าน Telemonitoring ระบบ Reminder รายงาน Compliance

👥 CRM & Patient Management

ลงทะเบียนผู้ป่วย จัดการประวัติ ระบบนัดหมาย แจ้งเตือนผ่าน Application

🧠 Clinical Decision Support

วิเคราะห์ Vitals History ให้คำแนะนำ เตือนแพทย์เมื่อค่าตรวจผิดปกติ เชื่อมต่อ Protocol Management

🛤️ Care Pathway

สร้างและจัดการ Clinical Pathways ตามกลุ่มโรค Workflow ขั้นตอนการรักษาอัตโนมัติ

📊 Risk Stratification

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยตามความเสี่ยง รายงาน Population Health Metrics Integrate Predictive Analytics

🌐 Telemedicine

Video call ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ วิเคราะห์ Vital Signs จาก Wearable แจ้งเตือนการกินยา

🚚 3. ปฏิบัติการและโลจิสติกส์

📱 Mobile Field Service

จัดการคิวหน่วยพยาบาล Home Care ด้วย Mobile App Dispatch ทีมงาน GPS Tracking ซิงค์ข้อมูล

🍽️ Kitchen Management

Template เมนู สูตรอาหาร ระบบคำนวณคุณค่าทางโภชนาการ ติดตามต้นทุนต่อมื้อ

🚗 Ambulette Parking

ระบบจองที่จอดรถ GPS Tracking Geofencing ตรวจสอบตำแหน่งเรียลไทม์ รายงานการใช้งาน

🚌 Fleet Management

จัดการยานพาหนะรับ-ส่งผู้ป่วย กำหนดรอบ Preventive Maintenance แจ้งเตือนก่อนครบกำหนด

👨‍💼 HR & Staff Scheduling

บริหารข้อมูลพนักงาน สร้างตารางเวรอัตโนมัติ แจ้งเตือนโอเวอร์ไทม์ คำนวณค่าล่วงเวลา

🧺 Laundry & Housekeeping

Mobile App แจ้งงานแม่บ้าน IoT Sensor ตรวจจับผ้าเข้า-ออก กำหนด SLA ส่งคืนภายใน 24 ชม.

📱 4. ประสบการณ์ผู้ใช้และการมีส่วนร่วม

🎁 Loyalty & Rewards

ระบบสมาชิกสะสมคะแนน ตั้งเงื่อนไขแลกของรางวัล แสดงสถานะคะแนนบนแอปหรือเว็บ

🌐 Community Portal

พอร์ทัลออนไลน์และฟอรัม ให้ผู้ป่วยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เข้าร่วมกิจกรรมชุมชน

📲 Client Mobile App

แอปพลิเคชันสำหรับผู้ป่วย จองนัด ดูประวัติการรักษา แจ้งเตือนนัดหมาย เข้าถึงข้อมูลสุขภาพ

🧘 Wellness Activities

จองคลาส Yoga/Pilates/Meditation แจ้งเตือนก่อนคลาส ดูประวัติการเข้าร่วม ให้คะแนน

📝 Patient Feedback

ส่งแบบสอบถามความพึงพอใจ วิเคราะห์คะแนน NPS/CSAT จัดทำรายงานจุดแข็งจุดปรับปรุง

📺 Digital Signage

จัดการคอนเทนต์ลงจอในพื้นที่ต่างๆ กำหนดตารางเวลาอัตโนมัติ ดูสถานะออนไลน์/ออฟไลน์

🎮 Gamified Engagement

Challenge สุขภาพ เดินครบก้าว ปลดล็อก Badge แสดง Leaderboard ให้แข่งขันกัน

🖥️ Self-Service Kiosk

ตู้เช็คอินอัตโนมัติ สแกนบาร์โค้ด/QR Code รับคิู พิมพ์บัตรผู้ป่วย แจ้งเวลารอ

📊 5. แพลตฟอร์มข้อมูลและวิเคราะห์

📈 Dashboard & Reporting

รวบรวมข้อมูลจากทุกโมดูล สร้างแดชบอร์ดเรียลไทม์ Daily/Weekly/Monthly KPI กรองและ Drill-down

🌡️ Environmental Monitoring

เก็บข้อมูลสภาพแวดล้อม อุณหภูมิ ความชื้น CO₂ แสง ผ่าน IoT แจ้งเตือนเมื่อพ้น Threshold

🗣️ Natural Language Query

ถามข้อมูลด้วยภาษาไทย/อังกฤษ แปลงเป็น SQL/API Call อัตโนมัติ แสดงผลการวิเคราะห์

🤖 Predictive Analytics

สร้างโมเดลคาดการณ์ ความเสี่ยงผู้ป่วย ปริมาณสต็อก Visualize ผลลัพธ์และ Confidence Interval

🏗️ Data Warehouse

ศูนย์กลางจัดเก็บข้อมูล EHR Finance IoT Data Cleansing Data Quality Rules MDM

⌚ Wearable Integration

เชื่อมต่อ Fitbit Apple Watch ดึง Vitals Real-time ผ่าน MQTT/REST API แสดงผลบน Dashboard

🔒 6. โครงสร้างพื้นฐาน IT และความมั่นคงปลอดภัย

🛡️ IT-OT Security

Security Appliance ร่วมกับ Firewall ปกป้องอุปกรณ์ OT Anomaly Detection แจ้งเตือนทราฟิกผิดปกติ

⛓️ Blockchain Data Integrity

ใช้ Blockchain สร้าง Audit Trail แบบกระจายศูนย์ สำหรับ EHR บันทึก Timestamp ทุกการแก้ไข

🎧 Helpdesk & Support

Portal แจ้ง Ticket IT กำหนด SLA ตอบกลับภายใน 1 ชม. Knowledge Base Monthly Health Check

🔌 API Management

API Gateway เปิด/ปิด API Rate-limit จัดการ Security Token Service Registry Documentation

🔑 Identity & Access Management

บริหารบัญชีผู้ใช้ บทบาทและสิทธิ์ Single Sign-On Audit Log รายงานการ Login/Logout

📹 Smart Video Analytics

IVA Appliance และ EVMS วิเคราะห์ภาพ CCTV เรียลไทม์ ตรวจจับการล้ม การบุกรุก Event Notification

☁️ Hybrid Cloud

กระจายงาน AI Inference ไปยัง Edge Devices Sync ข้อมูลระหว่าง On-premises กับ Cloud

📋 7. การปฏิบัติตามมาตรฐาน และการพัฒนาองค์กร

✅ Compliance & Quality

เก็บบันทึกการตรวจสอบมาตรฐาน ISO HACCP Workflow ตรวจประเมินคุณภาพ จัดการ Non-conformance

🎓 Training & Competency

บริหารหลักสูตรอบรมพนักงาน CPR First Aid Food Safety ติดตามสถานะการผ่านการอบรม

⚖️ Legal & Risk Management

บันทึก Incident Report ด้านกฎหมายและความเสี่ยง Workflow ประเมินความเสี่ยง Corrective Action

🚪 Visitor & Access Control

ลงทะเบียนผู้มาติดต่อ จัดการบัตรผ่านสแกน RFID/QR Code บันทึกเวลาเข้า-ออก กำหนดสิทธิ์เข้าพื้นที่

🚀 8. นวัตกรรมและเทคโนโลยีเกิดใหม่

🥽 VR & AR Therapy

จัดการคิวการใช้งาน VR/AR สำหรับกายภาพบำบัด บันทึกเซสชัน ผลการรักษา วิเคราะห์ข้อมูลผลลัพธ์

🎤 Voice Recognition

แปลงเสียงสนทนาแพทย์-ผู้ป่วยเป็นข้อความ ติด Tag คีย์เวิร์ด บันทึกลง EHR ลดภาระงานเอกสาร

🤖 Advanced Telepresence

หุ่นยนต์ Telepresence เยี่ยมผู้ป่วยระยะไกล ควบคุมผ่าน Mobile/Tablet Video Analytics ตรวจจับพฤติกรรม